Leveringstid

Bestillinger lagt inn før klokken 12:00 blir vanligvis sendt samme dag. I noen tilfeller kan det ta noen ekstra tid, siden vi er et lite firma med begrensete muligheter til å hente inn vikarer ved f.eks. sykdom. Vi gjør imidlertid vårt ytterste for å holde leveringstiden så kort som mulig, og får mange gode tilbakemeldinger på rask leveringstid. Alle varer blir sendt direkte fra vårt lager i Drammen.

Utvidet leveringstid: I noen tilfeller vil det beklageligvis være vesentlig lenger leveringstid, dette skyldes som oftest at våre leverandører er tom for varen som blir bestilt. Dette kan være oftere i disse tider vi er inne i nå, med tanke på korona situasjonen som er rundt om i verden. Våre leverandører merker at leveringstidene fra deres produksjonspartnere er blitt vesentlig lenger en normalt. Vi håper våre kunder vil akseptere dette.

Pris

Prisen for din bestilling beregnes automatisk basert på samlet vekt. Systemet vårt er integrert mot Posten. Du blir kun fakturert de reelle fraktkostnadene, vi legger ikke på noen ekstra gebyrer.

Leveringsmåte

A-post brevpakke: Kan velges dersom bestillingen din er under 500 kroner i verdi eller 1 kg i vekt. Pakken vil ikke være sporbar.
Posten servicepakke: En sporbar pakke som kan hentes på ditt lokale postkontor eller Post i Butikk. Du blir varslet via SMS når pakken er klar til henting.
Posten på døren: En sporbar pakke som levers på døren etter klokka 16. Denne leveringsmåten er ikke tilgjengelig for alle postnr.
Bedriftspakke dør-dør: Leveres på bedriftsadresse mellom 08-16. Sjåføren gir ikke beskjed på forhånd.
Bedriftspakke Express: Levering på arbeidssted innen kl 0900, såfremt vi har varen på lager.
Hent i butikk: Hent pakken i vår butikk i Drammen. Du kan også velge å betale ved henting hvis du har registrert en kundekonto.

Skadet pakke

Hvis du oppdager at pakken er skadet allerede ved avhenting på postkontoret: Meld fra om dette med en gang på stedet. Oppdager du en transportskade først når du kommer hjem og åpner emballasjen: Ta med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postpersonalet vil hjelpe deg med utfyllingen. Send så varen sammen med skadeskjemaet i retur til oss.

Levering til Svalbard

Alle ordre til Svalbard vil få mva refundert i ettertid. Det er fint om du sender en mail til kundeservice@verktoy4u.no med ordrenummer og ditt kontonummer

Hente bestillingen i vår butikk

Det er mulig å hente varen i vår butikk i Drammen, så fremt varen er på lager i butikk.
Vennligst kontakt oss på 478 00 478 og oppgi ordrenummeret ditt.
Adressen til butikken vår er: Nedre Eikervei 26, 3045 Drammen. Vi har åpent Mandag – Fredag 07.00 – 16.00

Forsinket levering

Ved heving av kjøp grunnet forsinket levering vil tilbakebetaling utføres innen 14 dager.